dijous, 10 de febrer del 2011

Defensa del consumidor


A. Explica amb les teves paraules els següents conceptes:

1. Publicitat deslleia: La publicitat deslleial (art. 6 i 6 bis):-aquella que pel seu contingut, forma de presentació o difusió provoca el descrèdit, denigració o menyspreu directe o indirecte d'una persona o empresa, dels seus productes, serveis.
Aquella que indueix a confusió amb les empreses, activitats, productes, noms, marques o altres signes distintius dels competidors.


2. Publicitat enganyosa:Es defineix com la publicitat que "de qualsevol forma, inclosa la presentació, indueix o pot induir a error els seus destinataris, i afectar d’aquesta manera el seu comportament econòmic, o perjudicar o ser capaç de perjudicar un competidor" (art. 4t de la Llei 34/88 LGP). S'indueix a error quan de la interpretació o captació global d'aquella publicitat, ens fem una idea o expectativa que no es correspon amb la realitat de l'oferta (característiques del producte-servei o condicions d’adquisició o obtenció). En la consideració d'una publicitat enganyosa el que té importància és allò que entenem, no allò que se'ns diu literalment, tenint en compte que la forma com se'ns transmet un missatge –expressions, imatges, composició gràfica, informació omesa o oculta– és el que pot generar en nosaltres, com a destinataris o destinatàries, una determinada interpretació o idea.


3. Publicitat subliminar: La publicitat subliminar-la llei la defineix com aquella que mitjançant tècniques de producció d'estímuls d'intensitats frontereres amb els llindars dels sentits o anàlogues, pugui actuar sobre el públic destinatari sense ser conscientment percebuda. Cal indicar que no hi ha hagut, fins al moment, cap sentència judicial, ni resolució de l’Administració ni de cap associació d’autoregulació que faci referència a aquest supòsit d’il·licitud.
Aquella que infringeixi allò disposat en la normativa que reguli la publicitat de determinats productes, béns, activitats o serveis .

B. Resumeix els drets dels consumidors catalans
Els drets i interessos dels consumidors protegits són:
a) La protecció de la salut i la seguretat
b) La protecció dels interesos economics
c) La informació i l'educació en la amteria del consum
d) La representació, la consulta y la participació
e) La protecció juridica y la reparació de danys.
f) La defensa del medi ambient i la calitat de vida

1 comentari: